Что думают клиенты о техподдержке «Гидры»

Последние 100 отзывов по данным хелпдеска. Обновляется раз в день

Это лучший продукт из присутствующих на рынке

«Гидра» правильно считает деньги и работает стабильно и надежно. При этом ее техническая поддержка, во-первых, существует, во-вторых, действительно хочет помочь клиенту и, в-третьих, она результативна.

- Михаил Леонов, ГТС

customer-happy
96 % сказали «ЗДОРОВО»!
Customer_okay 4 % сказали «OK»
Customer_okay 0 % сказали «Плохо»

Откуда взялись эти цифры?

Прямо от вас, наших клиентов. После каждой решенной нашими инженерами заявки на техподдержку вам приходит письмо с предложением оценить нашу работу. Рейтинг считается автоматически по последним 100 отзывам.

Что они значат?

Очень многое. Мы считаем, что каждая заявка в техподдержку - шанс приятно удивить клиента. И каждый раз, когда мы получаем любую оценку кроме «Отлично», мы принимаем меры, чтобы это не повторилось.

Почему они общедоступны?

Потому что отзывы живых клиентов в реальном времени намного убедительнее, чем просто слова «У нас хорошая техподдержка». Кроме того, мы гордимся нашей работой и хотим стать еще лучше.

Наши инженеры

  • Никита
    Петров
  • Денис
    Шилин
  • Бен
    Томпсон
  • Сергей
    Мацак
  • Владимир
    Подельский
  • Денис
    Бадзьо
  • Павел
    Виноградов
  • Александр
    Жерновский
  • Юрий
    Кузин
  • Максим
    Савченко
  • Николай
    Авраменко

Последние 100 оценок, оставленные клиентами